2020年始

一场“战疫”打响

进入3月以来

“战疫”阵线逐渐向复工复产阵地转移

在客流、防疫双重压力下

天津地铁各车站紧锣密鼓

纷纷为保障运营工作“出谋划策”

01“巡控服务队”营造安心乘车环境

   随着地铁客流稳步提升，疫情防控工作进入吃劲阶段，为了给乘客营造安心的乘车环境，天津地铁特开展对不佩戴口罩乘坐地铁行为进行专项巡控治理。

   全体党员在疫情防控工作中勇当表率，冲在前方，开展“早出发、晚归家”活动，在上下班过程中提前出发1小时，延后归家1小时，利用两个1小时开展列车内“不文明佩戴口罩行为”巡控治理活动。

   通过自主报名，共有120余名员工组成志愿巡控治理服务队。服务队成员携带工作证，于每日早晚高峰2个时段开展对不文明佩戴口罩行为的巡控治理，发现乘客不戴口罩现象时亮明地铁员工身份，主动提示乘客佩戴口罩，构筑群防群治的严密防线。

我们将持续开展“乘客不文明佩戴口罩”专项巡控治理活动，确保巡控有作用，治理有效果，为广大乘客营造出安全放心的乘车环境。

 

02营口道“一路有你服务队”闪亮登场

   为了保障早晚高峰期间乘客顺利进站，提高出行效率，避免乘客在安检时等候较长时间，营口道站“五微服务岗”组建了“一路有你”志愿服务小队，将服务工作从站内转移到站外，在站外进行引导限流，组织乘客分散排队，并增加志愿者在站外提前给乘客测温扫码，加快乘客进站速度，避免站内客流堆积。

 

作为“一路有你服务队”的一员

每次上岗前要先对自身进行消毒工作

再带上扫码测温工具包

工作人员在车站出入口

对进站乘客进行扫码、测温等工作

随后给乘客发放一张进站乘车卡

 

进站乘车卡采用了7种不同颜色

周一至周日每天颜色不同

为了让乘客放心使用

每次高峰结束后

车站都会对进站乘车卡

进行统一消毒

乘客进入车站后

凭进站乘车卡直接接受安检

并将乘车卡交给安检员放入回收盒

03西站客运组织有条不紊

   为应对短时间内大量客流聚集，避免乘客因扫码进站和客流原因导致拥挤，西站地铁站根据客流等级变化陆续开展相应工作：逐步增加扫码通道、增加限流人员、变更闸机方位、组织提前扫码、扩大限流区域、启动枢纽安检进站限流等。

疫情蔓延的势头已经被遏制住

但地铁人对岗位的坚守

和保障乘客安全的决心

从未松懈

烛光虽小，聚以明昼

孤木难支，聚之成林

 

再等等

你熟悉的天津

马上就要回来了！