2024年12月31日，天津轨道交通全网客流达到281.7万人次，再创历史新高！同时地铁1号线、2号线、3号线、4号线南段、5号线、6号线、6号线二期、9号线、10号线、11号线，均创历史新高。

跨年夜，天津轨道交通采取调整运行组织、延长运营时间、加密行车间隔、增加停站时间等方式，灵活优化运能运力，当日加开列车238列次，充分满足百姓出行需求，为2024年圆满收官。

全网延长运营服务时间约3小时

根据“跨年夜”广大市民及“三站一场”来津旅客的出行需求，2024年12月31日晚间天津轨道交通全网延长运营服务时间约3小时。所有线路均全面做好备用列车整备，结合客流需求变化动态实施加开载客列车、临时跳停车站等行车调整措施，最大程度满足乘客出行需求。

一站一策精准服务

为应对外地游客激增情况，天津轨道交通提前一周对全线路客流进行预测，有针对性地加强了1、2、3、9号线和津静线等重点线路的运力配置，优化了“三站一场”地铁站、国家会展中心站、建国道意风区站、小白楼站、营口道站、鼓楼站等重点车站行车组织调度。

暖心服务保障出行

结合跨年夜百姓出行特点，天津轨道交通对车站关键控制点位和重要区域采取了人工疏导和客流疏导标识疏导相结合的方式组织客流进出站，增设了“志愿服务岗”等临时岗站，做好电梯、站台、电扶梯口等关键点位的服务引导和安全防护，积极帮扶老幼病残孕等群体和携带大件行李的乘客，主动提供引导问询、爱心预约、行李搬运等服务举措，传递地铁服务温度。